Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) über den Online-Shop www.bilder-manufaktur-hamburg.de, betrieben durch:

Direktdruck Hamburg Axel Fehland e.K.
In de Tarpen 101–107, 22848 Norderstedt
Amtsgericht Kiel: HRA 12441 KI
willkommen@direktdruck-hamburg.de
Tel. 040 – 46 77 41 06

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Produkte und Individualanfertigungen

(1) Wir fertigen alle Wandbilder (z. B. Holz, Acryl, Alu-Dibond, Leinwand, UV-Direktdruck etc.) individuell auf Kundenwunsch.

(2) Jedes Produkt wird nach Bestellung einzeln produziert, basierend auf der vom Kunden hochgeladenen Datei, der gewünschten Größe und dem gewählten Material.

(3) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Holzbeschaffenheit, Oberflächenwirkung sowie technischen Druckparametern sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

(4) Bei individuell gefertigten Wandbildern entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Siehe auch Pos. 8 / AGB.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Versandkosten werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.

(3) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferung & Produktionszeiten

(1) Die Produktionszeit variiert je nach Material und Auslastung. Aktuelle Zeitangaben finden sich auf der jeweiligen Produktseite.

(2) Lieferverzögerungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

(3) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

6. Zahlung

Wir akzeptieren die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht & Ausschluss für Individualanfertigungen

Kein Widerrufsrecht bei individuell hergestellten Produkten.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies trifft auf alle in unserem Shop bestellten Wandbilder und Druckprodukte zu, da jedes Wandbild nach Bestellung individuell produziert wird.

Die Wandbilder sind Einzelanfertigungen und keine Lagerware. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Eine Rücknahme oder ein Umtausch einwandfrei gefertigter Wandbilder ist daher ausgeschlossen.

9. Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Holzprodukte, Naturmaterialien sowie handwerkliche Veredelungsschritte gelten natürliche Unterschiede in Struktur, Maserung oder Farbe nicht als Mangel.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren.

(4) Vom Umtausch- bzw. Widerrufsausschluss (Pos. 3 und 8) unberührt bleiben Reklamationen wegen eines tatsächlichen Mangels. Liegt ein handwerklicher Fertigungsfehler vor oder wurde das Wandbild durch den Paketdienst beschädigt angeliefert, fertigen wir das Wandbild nach Prüfung kostenfrei neu an bzw. liefern Ersatz. Bitte melde solche Fälle zeitnah und – bei Transportschäden – möglichst mit aussagekräftigen Fotos der Verpackung und des Bildes.

10. Bildrechte / Urheberrecht

(1) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte an den hochgeladenen Bilddateien verfügt.

(2) Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Rechtsverletzung durch die zur Verfügung gestellten Inhalte geltend gemacht werden.

11. Haftung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(3) Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.